Этот клиент — наш давний клиент, работавший с нами в 2020 году. В январе 2024 года он отправил нам электронное письмо с просьбой о поставке новой партии стационарных цепных талей европейского типа. Поскольку наше сотрудничество с ним было приятным, и я был очень доволен качеством нашего обслуживания и продукции, я сразу же вспомнил о нас и решил снова сотрудничать.
Клиент сказал, что ему нужно 32 отремонтированных автомобиля в европейском стиле.цепные талигрузоподъёмностью 5 тонн и высотой 4 метра. Мы предоставляем коммерческое предложение, основанное на потребностях клиента. Получив коммерческое предложение, клиент поинтересовался размерами нашего изделия. Он ответил, что из-за ограниченного пространства к размерам изделия предъявляются строгие требования. Поэтому мы снова спросили клиента о его цели, и он ответил, что ему необходимо заменить домкрат, и прислал нам фотографии.
Определив фактические потребности клиента, мы пришли к выводу, что продукт не может им соответствовать. Клиентам необходимо изменить пространство, в котором они будут использоваться. Или мы можем изменить план в соответствии с требованиями клиента. Однако после изменения плана цена может увеличиться. Выслушав наши предложения, клиент попросил нас обновить смету и чертежи для специального исполнения. После предоставления сметы, основанной на его потребностях, предложение оказалось неподходящим для рассмотрения. Клиент заявил, что может изменить планировку помещения, чтобы выбрать обычную цепную таль европейского типа.
Учитывая реальную ситуацию с использованием, клиент попросил нас сообщить ему стоимость 8 тыкв, чтобы сначала приобрести их для пробной эксплуатации. Если всё пойдёт хорошо, можно рассмотреть возможность покупки оставшихся 24 тыкв у SEVENCRANE. Мы отправили заказчику заказ-наряд, и он оплатил полную стоимость напрямую в начале марта. В настоящее время тыква клиента находится в производстве и скоро будет готова к транспортировке.
Время публикации: 28 марта 2024 г.
