Этот клиент — наш давний клиент, с которым мы сотрудничали в 2020 году. В январе 2024 года он прислал нам электронное письмо, в котором указал на необходимость новой партии цепных лебедок европейского типа. Поскольку у нас было приятное сотрудничество в прошлом, и мы были очень довольны качеством наших услуг и продукции, я сразу же подумал о нас и решил снова сотрудничать с вами.
Клиент сказал, что ему нужно 32 крепления европейского типа.цепные подъемникиГрузоподъемность составляет 5 тонн, высота подъема — 4 метра. Мы предоставляем ценовое предложение, исходя из потребностей клиента. После получения предложения клиент поинтересовался размерами нашего изделия. Он сказал, что из-за ограниченного пространства к размерам предъявляются строгие требования. Поэтому мы еще раз спросили клиента о цели его заказа, и он ответил, что ему нужно заменить свой домкрат, и прислал нам фотографии.
Изучив реальные потребности клиента, мы обнаружили, что продукт не может им соответствовать. Клиенту необходимо изменить планировку помещения. Или мы можем скорректировать планировку в соответствии с требованиями клиента. Но после изменения плана цена может увеличиться. Выслушав наши предложения, клиент попросил нас обновить смету и чертежи для специального дизайна. После предоставления сметы, основанной на потребностях клиента, он не согласился с предложенным вариантом. Клиент заявил, что может изменить планировку помещения, чтобы выбрать обычную цепную лебедку европейского типа.
Учитывая реальную ситуацию с использованием, клиент попросил нас предоставить ему цену на 8 тыкв, чтобы он мог сначала приобрести их для пробной эксплуатации. Если всё пойдёт хорошо, мы рассмотрим возможность покупки оставшихся 24 тыкв у компании SEVENCRANE. Мы отправили клиенту счет-фактуру, и он оплатил полную сумму напрямую в начале марта. В настоящее время тыква находится в производстве и скоро будет готова к отправке.
Дата публикации: 28 марта 2024 г.
